Verksamhetsutvecklare inom kundservice
Som konsult på Agima får du bidra till att utveckla samhället till nytta för medborgarna. Du är en mycket viktig del i resan mot Agimas vision, att bli Sveriges mest hållbara samhällsutvecklare.
Vi svarar vanligtvis inom tre dagar
Vi söker dig som har erfarenhet av kontaktcenter, kundservice eller ServiceDesk i utvecklande eller ledande roll.
Vad erbjuder vi?
Du får jobba i ett team som har roligt tillsammans i ett växande bolag. Som konsult på Agima får du utveckla och utvecklas. Du får möjlighet att göra skillnad och utveckla samhället till nytta för medborgarna.
Vi vill att du har:
- Kunskap/utbildning inom digitalisering.
- Erfarenhet av processkartläggning.
- Erfarenhet av verksamhetsanalyser.
Det är meriterande om du också har någon/några av följande erfarenheter:
- Erfarenhet av offentlig sektor.
- Erfarenhet av kravställning/upphandling/införande av systemstöd inom offentlig. sektor; helst inom telefoni, kontaktcenterplattform eller felanmälansystem.
- Förändringsledning och/eller innovationsledning.
- Erfarenhet av tjänstedesign och/eller kundresor.
- Erfarenhet av att ha arbetat med någon typ av försäljning.
Personliga egenskaper:
På Agima utvecklar vi varandra, verksamheter och samhället. Det är därför viktigt att du är flexibel, självgående, affärsmässig och har en mycket bra samarbetsförmåga.
Att vara en del av Agima
- Hos oss har du frihet och möjlighet att forma din egen utveckling och bidra till samhällsutvecklingen.
- Hos oss kan du göra skillnad från dag 1 - du behövs och är central i affärsmodellen. Hos oss är det därför viktigt att du tar ansvar. Vi ger dig tillit och förtroende för dina kundrelationer.
- Vi utvecklar varandra, verksamheter och samhället är ledstjärnan och värderingarna som bygger vår gemensamma kultur.
- Vi arbetar systematiskt med lärande och utveckling. Kompetenta och bra kollegor är prioriterat inom Agima.
- Vi värdesätter gemenskap och att arbeta tillsammans, det ger energi och inspiration. Vi strävar efter att vara minst två i uppdragen både för lärande och trygghet för våra beställare. Hos oss kommer du att få delta i teamskapande aktiviteter.
- Frihet och balans på riktigt betyder på Agima att du verkligen kan påverka din tid och att vi har förståelse för att livet består av andra saker utöver arbetet.
- På Agima är vi övertygade om att olikheter berikar.
Vi ser fram emot din ansökan och att träffa dig!
- Enhet
- Kund- och medborgarservice
- Roll
- Konsult
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
Om Agima Management AB
Vår ledstjärna är att utveckla varandra, verksamheter och samhället. Vi har en vision om att vara Sveriges mest hållbara samhällsutvecklare och vi har en affärsidé att utföra konsulttjänster för en hållbar samhällsutveckling.
Verksamhetsutvecklare inom kundservice
Som konsult på Agima får du bidra till att utveckla samhället till nytta för medborgarna. Du är en mycket viktig del i resan mot Agimas vision, att bli Sveriges mest hållbara samhällsutvecklare.
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Agima Management AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.